طبيعة المنتجات

جميع المنتجات المعروضة في منصة تونتي التعليمية هي منتجات رقمية (ملفات إلكترونية) قابلة للتحميل الفوري بعد الدفع.

سياسة الاسترجاع

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد إرسال رابط التحميل، إلا في حالة وجود خلل في الملف يمنع استخدامه.

حقوق الاستخدام

المنتجات مخصصة للاستخدام الشخصي أو داخل المؤسسة التعليمية فقط، ويمنع إعادة بيعها أو مشاركتها أو توزيعها بأي شكل.

سياسة الدفع

تتم جميع عمليات الدفع من خلال مزودي خدمة آمنة ومعتمدة.

الدعم الفني

في حال وجود مشكلة في التحميل أو تشغيل الملفات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب الموضحين في صفحة "تواصل معنا"

تنويه هام 

الملفات التي تقوم بشرائها هي منتجات رقمية قابلة للتحميل الفوري، ويجب تنزيلها وحفظها على جهازك مباشرة بعد الشراء.

تحتفظ منصة تونتي التعليمية بالحق في تعديل أو حذف أي منتج في أي وقت، ولا نضمن توفر رابط التحميل بعد 30 يومًا من تاريخ الشراء، وذلك نظرًا لاحتمال تغير المناهج أو السياسات أو تحديث الموقع.

لضمان حصولك على المحتوى، يرجى حفظ الملفات فورًا بعد استلام رابط التحميل